Em 2024, a Sphere completa 25 anos de atuação com foco na excelência de atendimento aos clientes. Além do aniversário, a empresa celebra a conquista de novas certificações, processos iniciados em 2022, com a ISO 27.001, e em 2023, com a ISO 20.000 e a ISO 9.001, e registra a data com novo selo comemorativo.

No competitivo mundo tecnológico, as empresas já compreenderam a importância do compliance e das normas de gestão de qualidade para garantir a confiança do consumidor. É importante que entendam também que compliance e gestão não competem entre si, mas se complementam, se fortalecem e trazem melhores resultados quando caminham juntos.

Vivemos um tempo de diversidade e de inclusão. Temos consciência da heterogeneidade das pessoas e do dever de respeitá-las independentemente de suas crenças, origens, gêneros, idades e escolhas. Assim vivemos socialmente, mas na convivência constante e desafiadora do mundo do trabalho essas diferenças se evidenciam ainda mais.

O ambiente de trabalho é composto por indivíduos com perfis, habilidades, competências e interesses particulares. Na organização do trabalho, esses indivíduos, especialistas em determinadas áreas, compõem equipes que “somam” saberes, numa relação de franca colaboração onde não cabe o egocentrismo.

O colaborador engajado não só realiza suas tarefas como contribui com o trabalho geral, beneficiando a empresa, os negócios, os processos internos e seus resultados. Simultaneamente, agrega conhecimento e valor à sua própria carreira, pois nas relações interpessoais a atuação das partes se reflete no todo.

Eficiência Operacional, qualidade, governança e compliance. Como e por que manter esses pilares – que se interligam e se complementam – em constante funcionalidade e equilíbrio nas empresas?